Hybrid.Chat to hybrydowa platforma Human + Chatbot, która proaktywnie komunikuje się z Twoimi klientami 24/7 bezpośrednio z SLACK, MATTERMOST lub dowolnej innej platformy komunikacyjnej, dzięki czemu Twoja firma jest zawsze dostępna i przyjazna dla klienta. Agenci mogą w dowolnym momencie zarządzać rozmowami na czacie, korzystając z komunikatorów, z których już korzystają.
Twórz angażujące chatboty, aby automatyzować rozmowy za pomocą prostych arkuszy kalkulacyjnych. Wystarczy Twój internet i znajomość programu Excel.
Hybrid.Chat to najlepsza opcja dla firm, które chcą generować potencjalnych klientów z istniejącego ruchu i muszą wchodzić w interakcje z klientami i zapewniać lepsze wrażenia, lub dla lokalnych firm, które nie mogą czatować 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To oprogramowanie jest oparte na sieci Web SaaS i może działać w chmurze, może być również instalowane i uruchamiane na smartfonach z systemem operacyjnym Android, tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone.
Hybrid.Chat obsługuje dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu przez
Jest czat z pracownikami działu wsparcia oprogramowania. Użytkownicy uczą się, jak pracować z tym oprogramowaniem, korzystając z usług szkoleniowych osobistych i internetowych. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o pracy z oprogramowaniem, czytając dokumenty edukacyjne dołączone do oprogramowania.
Hybrid.Chat ma bezpłatną wersję próbną, za pomocą której użytkownik może przetestować oprogramowanie i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję.
Funkcje oprogramowania obejmują: gotowe odpowiedzi, personalizację marki, kierowanie geograficzne, dostęp mobilny, formularze offline, aktywny czat, raporty i analizy, integrację z zewnętrznymi firmami, transfer i routing oraz śledzenie odwiedzających witrynę.
Zawsze zaskakuj swoich klientów ulepszonymi chatbotami Livechat na Hybrid.Chat. Generuj więcej klientów. Komunikuj się z klientami na swojej stronie internetowej, Facebooku, WhatsApp, SMS-ach i nie tylko. Stwórz chatbota za pomocą prostego programu Excel bez programowania. Dostosuj gotowy szablon chatbota lub utwórz własny. Rozmawiaj z odwiedzającymi Twoją witrynę i kontaktami telefonicznymi za pośrednictwem Slack lub Mattermost. Nie musisz instalować nowych programów, a Twój zespół może ze sobą współpracować.