Hybrid.Chat est une plateforme hybride Humain + Chatbot qui communique de manière proactive avec vos clients 24h/24 et 7j/7 directement depuis SLACK, MATTERMOST ou toute autre plateforme de messagerie, rendant votre entreprise toujours disponible et conviviale. Les agents humains peuvent gérer les conversations de chat à tout moment en utilisant les messagers qu'ils utilisent déjà.
Créez des chatbots attrayants pour automatiser vos conversations à l'aide de feuilles de calcul simples. Tout ce qu'il faut, c'est votre Internet et votre connaissance d'Excel.
Hybrid.Chat est la meilleure option pour les entreprises qui souhaitent générer des prospects à partir de leur trafic existant et qui ont besoin d'interagir avec les clients et d'offrir une meilleure expérience, ou pour les entreprises locales qui ne peuvent pas discuter 24h/24 et 7j/7. Ce logiciel est un SaaS basé sur le Web et a la capacité de fonctionner dans le cloud, il peut également être installé et exécuté sur des smartphones avec système d'exploitation Android, des tablettes iPad et des mobiles iPhone.
Hybrid.Chat prend en charge vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept via
Il y a une conversation avec les employés du service de support logiciel. Les utilisateurs apprennent à utiliser ce logiciel grâce à des services de formation en personne et en ligne. L'utilisateur peut également en savoir plus sur l'utilisation du logiciel en lisant les documents pédagogiques fournis avec le logiciel.
Hybrid.Chat dispose d'une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et, s'il est satisfait, acheter la version complète.
Les fonctionnalités logicielles incluent : des réponses prêtes à l'emploi, une image de marque personnalisable, un ciblage géographique, un accès mobile, des formulaires hors ligne, un chat actif, des rapports et des analyses, l'intégration de tiers, le transfert et le routage, et le suivi des visiteurs du site Web.
Surprenez toujours vos clients avec les chatbots améliorés de Livechat sur Hybrid.Chat. Générez plus de clients. Communiquez avec les clients sur votre site Web, Facebook, WhatsApp, SMS et plus encore. Créez un chatbot à l'aide d'Excel simple sans programmation. Personnalisez un modèle de chatbot prédéfini ou créez le vôtre. Parlez aux visiteurs de votre site Web et à vos contacts téléphoniques via Slack ou Mattermost. Vous n'avez pas besoin d'installer de nouveaux programmes et votre équipe peut également travailler ensemble.