Hybrid.Chat هي عبارة عن منصة Human + Chatbot المختلطة التي تتواصل بشكل استباقي مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مباشرة من SLACK أو MATTERMOST أو أي منصة مراسلة أخرى ، مما يجعل عملك متاحًا دائمًا وسهلًا للعملاء. يمكن للوكلاء البشريين إدارة محادثات الدردشة في أي وقت باستخدام برامج المراسلة التي يستخدمونها بالفعل.
أنشئ روبوتات محادثة جذابة لأتمتة محادثاتك باستخدام جداول بيانات بسيطة. كل ما يتطلبه الأمر هو اتصالك بالإنترنت ومعرفتك ببرنامج Excel.
Hybrid.Chat هو الخيار الأفضل للشركات التي ترغب في إنشاء عملاء محتملين من حركة المرور الحالية وتحتاج إلى التفاعل مع العملاء وتقديم تجربة أفضل ، أو للشركات المحلية التي لا يمكنها الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا البرنامج عبارة عن SaaS على شبكة الإنترنت ولديه القدرة على العمل في السحابة ، ويمكن أيضًا تثبيته وتشغيله على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android وأجهزة iPad اللوحية وهواتف iPhone المحمولة.
Hybrid.Chat يدعم 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع عبر
هناك محادثة مع موظفي قسم دعم البرامج. يتعلم المستخدمون كيفية العمل مع هذا البرنامج من خلال خدمات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية المرفقة مع البرنامج.
يحتوي Hybrid.Chat على إصدار تجريبي مجاني يمكن للمستخدم استخدامه لاختبار البرنامج ، وإذا اقتنع ، فقم بشراء النسخة الكاملة.
تشمل ميزات البرنامج: الاستجابات الجاهزة ، والعلامات التجارية القابلة للتخصيص ، والاستهداف الجغرافي ، والوصول عبر الهاتف المحمول ، والنماذج غير المتصلة بالإنترنت ، والدردشة النشطة ، وإعداد التقارير والتحليلات ، وتكامل الجهات الخارجية ، والنقل والتوجيه ، وتتبع زوار موقع الويب.
فاجئ عملائك دائمًا مع روبوتات الدردشة المحسّنة من Livechat على Hybrid.Chat. اكتساب المزيد من العملاء. تواصل مع العملاء على موقع الويب الخاص بك و Facebook و WhatsApp و SMS والمزيد. قم بإنشاء روبوت محادثة باستخدام برنامج Excel بسيط بدون برمجة. قم بتخصيص نموذج روبوت محادثة مبني مسبقًا أو قم بإنشاء نموذج خاص بك. تحدث إلى زوار موقع الويب الخاص بك وجهات اتصال الهاتف عبر Slack أو Mattermost. لست مضطرًا إلى تثبيت برامج جديدة ويمكن لفريقك العمل معًا أيضًا.