O Hybrid.Chat é uma plataforma híbrida Humano + Chatbot que se comunica proativamente com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente do SLACK, MATTERMOST ou qualquer outra plataforma de mensagens, tornando sua empresa sempre disponível e amigável ao cliente. Os agentes humanos podem gerenciar conversas de chat a qualquer momento usando os mensageiros que já usam.
Crie chatbots envolventes para automatizar suas conversas usando planilhas simples. Basta ter internet e conhecimento em Excel.
O Hybrid.Chat é a melhor opção para empresas que desejam gerar leads a partir do tráfego existente e precisam interagir com os clientes e oferecer uma experiência melhor ou para empresas locais que não podem conversar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Este software é SaaS baseado na web e pode ser executado na nuvem, também pode ser instalado e executado em smartphones com sistema operacional Android, tablets iPad e celulares iPhone.
Suporte Hybrid.Chat vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana via
Há um bate-papo com os funcionários do departamento de suporte de software. Os usuários aprendem a trabalhar com este software por meio de serviços de treinamento presenciais e online. O usuário também pode aprender mais sobre como trabalhar com o software lendo os documentos educacionais que acompanham o software.
O Hybrid.Chat possui uma versão de avaliação gratuita que o usuário pode usar para testar o software e, se estiver satisfeito, adquirir a versão completa.
Os recursos do software incluem: respostas prontas para uso, marca personalizável, segmentação geográfica, acesso móvel, formulários off-line, bate-papo ativo, relatórios e análises, integração de terceiros, transferência e roteamento e rastreamento de visitantes do site.
Sempre surpreenda seus clientes com os chatbots aprimorados do Livechat no Hybrid.Chat. Gere mais clientes. Comunique-se com os clientes em seu site, Facebook, WhatsApp, SMS e muito mais. Crie um chatbot usando Excel simples sem programação. Personalize um modelo de chatbot pré-criado ou crie o seu próprio. Fale com os visitantes do seu site e contatos telefônicos via Slack ou Mattermost. Você não precisa instalar novos programas e sua equipe também pode trabalhar em conjunto.