Kapture CRM est une plateforme d'automatisation commerciale pour le service client et les ventes. Ce logiciel, avec le support de l'omnicanal, améliore les informations de base et simples de l'utilisation d'une interface simple et réduit le temps de réponse.

Les autres fonctionnalités de ce logiciel incluent l'attribution automatique des tickets, la date d'interaction, l'enregistrement des appels, le rôle du client, les licences et les rapports. De plus, le logiciel est entièrement modulable en fonction du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Kapture CRM dispose de son propre portail de discussion en intelligence artificielle qui permet d'établir des relations durables avec les clients.

Grâce à ses fonctionnalités, ce logiciel peut être utilisé par l'hôtellerie, la vente au détail, le commerce électronique, l'immobilier, les voyages, la santé, les services professionnels, ainsi que les grandes entreprises.

Qu'est-ce que l'installation du logiciel ? En plus de la version Web sous Windows et Mac, le logiciel est également disponible sur Android et iOS. Les utilisateurs peuvent communiquer avec la section d'assistance du logiciel et annoncer leur position à partir de la section des questions conventionnelles et interagir avec la section d'assistance du croupier en direct et en direct et du salon de discussion. Des formations en présentiel et en ligne sont dispensées et les utilisateurs peuvent compléter leur formation via des webinaires, des tutoriels et des vidéos tutorielles. Le logiciel propose-t-il une version gratuite ? Oui, le logiciel dispose d'une version gratuite de la version d'essai gratuite et propose également aux utilisateurs s'ils peuvent télécharger le logiciel.