Kapture CRM é uma plataforma de automação comercial para atendimento ao cliente e vendas. Este software, com suporte omnichannel, melhora a informação básica e simples de usar uma interface simples e encurta o tempo de resposta.

Outros recursos deste software incluem alocação automática de tíquetes, data de interação, gravação de chamadas, função do cliente e licenças e relatórios. Além disso, o software é totalmente ajustável ao faturamento da empresa.

O Kapture CRM possui seu próprio portal de bate-papo com inteligência artificial que ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Devido às suas características, este software pode ser utilizado por hotelaria, varejo, e-commerce, imóveis, viagens, saúde, serviços profissionais, bem como grandes corporações.

Qual é a instalação do software? Além da versão web para Windows e Mac, o software também está disponível para Android e iOS. Os usuários podem interagir com a seção de suporte de software e anunciar seu ponto de vista na seção de perguntas convencionais e interagir com a seção de suporte ao revendedor ao vivo e ao vivo e na sala de bate-papo. O treinamento presencial e on-line é feito e os usuários podem concluir seu treinamento por meio de webinars, tutoriais e vídeos tutoriais. O software oferece uma versão gratuita? Sim, o software tem uma versão de avaliação gratuita e também oferece aos usuários se eles podem baixar o software.