Kapture CRM ist eine Geschäftsautomatisierungsplattform für Kundenservice und Vertrieb. Diese Software verbessert mit Unterstützung von Omnichannel die grundlegenden und einfachen Informationen der Verwendung einer einfachen Oberfläche und verkürzt die Reaktionszeit.

Weitere Funktionen dieser Software sind die automatische Ticketzuweisung, das Interaktionsdatum, die Anrufaufzeichnung, die Kundenrolle sowie Lizenzen und Berichte. Darüber hinaus ist die Software vollständig an den Umsatz des Unternehmens anpassbar.

Kapture CRM verfügt über ein eigenes, auf künstlicher Intelligenz basierendes Chat-Portal, das dabei hilft, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Aufgrund ihrer Funktionen kann diese Software von Hotellerie, Einzelhandel, E-Commerce, Immobilien, Reisen, Gesundheitswesen, professionellen Dienstleistungen sowie großen Unternehmen eingesetzt werden.

Was ist die Installation der Software? Neben der Webversion für Windows und Mac ist die Software auch für Android und iOS verfügbar. Benutzer können mit dem Software-Supportbereich interagieren und ihren Standpunkt aus dem herkömmlichen Fragenbereich bekannt geben und mit dem Live- und Live-Dealer-Supportbereich und dem Chatroom interagieren. Es werden Gesichts- und Online-Schulungen durchgeführt, und Benutzer können ihre Schulungen durch Webinare, Tutorials und Tutorial-Videos abschließen. Bietet die Software eine kostenlose Version an? Ja, die Software hat eine kostenlose Testversion und bietet Benutzern auch an, wenn sie die Software herunterladen können.