K-Fuze CMS ist ein Kundenmanagementsystem, Website-Management, Kundenbeziehungsmanagement und Content-Wissensmanagement, das auf Cloud- oder lokaler Basis für Unternehmenseinrichtungen bereitgestellt wird. Zu den Hauptkomponenten dieses Programms gehören die Kundenverwaltung – alle Benutzer und Unternehmen, die Website-Verwaltung über das Portal, die Inhaltsverwaltung – Organisieren und Teilen, FAQs, Dokumente – Dateien, Kontaktverwaltung. Es ist zu beachten, dass diese cloudbasierte Anwendung jederzeit über verschiedene Geräte verfügbar ist. Diese App ist für kleine und mittlere Unternehmen geeignet. Außerdem wird es automatisch in Echtzeit mit neuen Funktionen und Verbesserungen aktualisiert. Durch die Einführung neuer Funktionen auf dem Markt werden Sie die Weiterentwicklung und Verbesserung Ihres Systems erleben. Vom Programmteam in verschiedenen Branchen entwickelte Lösungen, darunter Banken- und Finanzbranche, mobile und drahtlose Kommunikation, Business Assistance Desk und Informationstechnologie, Bildung, Regierung, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Versicherungen, Fertigung, Pharmazie und Medizin, Einzel- und Großhandel, Dienstleistungsorganisationen, Technologie usw. Das Programmteam hilft auch bei der Aufklärung seiner Kunden. Zu den IKT-Beratungsdiensten gehören Callcenter-Bewertung, Technologiebewertung, Marktchancenanalyse, Entwicklung von Geschäftsanforderungen, Geschäftsdesign, Multi-Channel-Kundenservice, Outsourcing, Finanzanalyse, Callcenter-Design, Auswahl und Unterstützung des Technologiedesigns, Umfragen und Benchmarking sowie Dokumentendienste. Ein Portal ermöglicht es Benutzern, automatisch Informationen zu erhalten, die zur Ansicht berechtigt sind. Sie können Ihre Benutzer auch mit Informationen über Aktualisierungen, Warnungen usw. benachrichtigen. Kompetenzbasiertes Routing zur Bereitstellung der Benutzeranfrage. Der kompetenteste und zugänglichste Agent wird Ihnen dabei helfen, mehr Kundenzufriedenheit zu erzielen.