K-Fuze CMS to system do zarządzania klientami, zarządzania stronami internetowymi, zarządzania relacjami z klientami i zarządzania wiedzą o treści, dostarczany w chmurze lub lokalnie dla obiektów korporacyjnych. Główne komponenty tego programu to zarządzanie klientami - wszystkimi użytkownikami i firmami, zarządzanie witryną za pomocą portalu, zarządzanie treścią - porządkowanie i udostępnianie, FAQs, dokumenty - pliki, zarządzanie kontaktami. Należy zauważyć, że ta aplikacja w chmurze jest dostępna w dowolnym momencie za pośrednictwem różnych urządzeń. Ta aplikacja jest odpowiednia dla małych i średnich firm. Jest również automatycznie aktualizowany o nowe funkcje i ulepszenia w czasie rzeczywistym. Wprowadzając nowe funkcje na rynek, zobaczysz ewolucję i ulepszenia swojego systemu. Rozwiązania opracowane przez zespół programowy w różnych branżach, w tym w bankowości i finansach, komunikacji mobilnej i bezprzewodowej, pomocy biznesowej i technologii informacyjnej, edukacji, administracji, służbie zdrowia, hotelarstwie, ubezpieczeniach, produkcji, farmaceutyce i medycynie, handlu detalicznym i hurtowym, organizacjach usługowych, technologii itp. Zespół programu pomaga również w edukacji swoich klientów. Usługi konsultingowe ICT obejmują ocenę call center, ocenę technologii, analizę możliwości rynkowych, rozwój wymagań biznesowych, projektowanie biznesowe, wielokanałową obsługę klienta, outsourcing, analizę finansową, projektowanie call center, wybór i wsparcie projektów technologicznych, ankiety i testy porównawcze, usługi dokumentacyjne. Portal umożliwia użytkownikom automatyczne otrzymywanie informacji, które są uprawnione do przeglądania. Możesz także powiadamiać użytkowników o aktualizacjach, alertach itp. Kierowanie w oparciu o umiejętności w celu realizacji żądania użytkownika Najbardziej wykwalifikowany i dostępny agent pomoże Ci przyciągnąć więcej satysfakcji klientów.