Een applicatie voor het leveren van online diensten aan klanten, ook wel klantportaal genoemd. Commence De mogelijkheid om geautomatiseerde zelflerende tools voor interne medewerkers te bieden, verhoogt de productiviteit, klanttevredenheid en klantbehoud. Automatische ticketing, het creëren van online kennisbanken en aangepaste zoekopdrachten, toegang tot educatieve bibliotheek, beveiligde toegang voor klanten zijn enkele van de kenmerken van dit programma. Verschillende secties Commence waaronder dashboard, beoordelingen, boekhouding, boekhouding en contactbeheer, verkoop en kansen, leadbeheer, marketing, klantenondersteuning, klantenportaal, projectbeheer, e-mailintegratie, rapportage en analyse, Apple Mac, CRM Mobile en CRM. Het is sociaal. Het verkoopvolgprogramma is een van de kenmerken van deze software. Mogelijkheid om verkopen te volgen en ondersteuning uit te breiden. Het biedt de verkoopvertegenwoordiger ook de uitgebreide informatie die ze nodig hebben om hun verkoopdoelen te bereiken. De voordelen van het implementeren van Commence zijn als volgt: klantprestaties, beheer van relaties met leveranciers, medewerkers en klanten, beheer van het offerteproces, analyse en planning van beschikbare middelen. Klantprofilering: gegevensgestuurde klantprofielen om meer te verkopen en bestaande klanten beter van dienst te zijn met behulp van intelligente klantprofielen. Bedien uw prospects en klanten met datagedreven inzichten Commence U moet uw klanten kunnen begrijpen om aan hun behoeften te voldoen. En u kunt ze niet volledig begrijpen zonder te weten hoe ze omgaan met uw bedrijf, wat hun voorkeuren zijn en hoe ze ermee omgaan.Commence geeft u een diepgaand inzicht in uw account, verkoopgeschiedenis en klantenservice. De functie Klantprofiel integreert klantinformatie die op elk bedrijfspunt is verzameld in uw CRM en geeft een gedetailleerde momentopname weer.