Una aplicación para proporcionar servicios en línea a los clientes, también conocida como portal de clientes. Commence La capacidad de proporcionar herramientas de autoaprendizaje automatizadas para empleados internos aumenta la productividad, la satisfacción del cliente y la retención. La emisión automática de boletos, la creación de bases de conocimientos en línea y búsquedas personalizadas, el acceso a la biblioteca educativa, el acceso seguro de clientes son algunas de las características de este programa. Varias secciones Commence que incluyen Tablero, Reseñas, Contabilidad, Contabilidad y gestión de contactos, Ventas y oportunidades, Gestión de clientes potenciales, Marketing, Atención al cliente, Portal de clientes, Gestión de proyectos, Integración de correo electrónico, Informes y análisis, Apple Mac, CRM Mobile y CRM. es sociales El programa de seguimiento de ventas es una de las características de este software. Capacidad para realizar un seguimiento de las ventas y ampliar el soporte. También proporciona al representante de ventas la información completa que necesita para lograr sus objetivos de ventas. Los beneficios de implementar Commence son los siguientes: desempeño del cliente, gestión de relaciones con proveedores, empleados y clientes, gestión del proceso de cotización, análisis y planificación de los recursos disponibles. Perfiles de clientes: perfiles de clientes basados en datos para vender más y servir mejor a los clientes existentes utilizando perfiles de clientes inteligentes. Sirva a sus clientes potenciales y clientes con conocimientos basados en datos Commence Necesita comprender a sus clientes para satisfacer sus necesidades. Y no puede entenderlos completamente sin saber cómo interactúan con su negocio, cuáles son sus preferencias y cómo lo manejan.Commence le brinda una visión profunda de su cuenta, historial de ventas y servicio al cliente. La función Perfil del cliente integra la información del cliente recopilada en cada punto comercial en su CRM y muestra una instantánea detallada.