Un'applicazione per fornire servizi online ai clienti, nota anche come portale clienti. Commence La capacità di fornire strumenti automatizzati di autoapprendimento per i dipendenti interni aumenta la produttività, la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti. Biglietteria automatica, creazione di basi di conoscenza online e ricerche personalizzate, accesso alla biblioteca didattica, accesso sicuro dei clienti sono alcune delle caratteristiche di questo programma. Varie sezioni Commence tra cui Dashboard, Recensioni, Contabilità, Contabilità e gestione dei contatti, Vendite e opportunità, Gestione dei lead, Marketing, Assistenza clienti, Portale clienti, Gestione progetti, Integrazione e-mail, Reporting e analisi, Apple Mac, CRM Mobile e CRM. È sociale. Il programma di monitoraggio delle vendite è una delle caratteristiche di questo software. Capacità di monitorare le vendite ed espandere il supporto. Fornisce inoltre al rappresentante di vendita le informazioni complete di cui ha bisogno per raggiungere i propri obiettivi di vendita. I vantaggi dell'implementazione di Commence sono i seguenti: performance del cliente, gestione dei rapporti con fornitori, dipendenti e clienti, gestione del processo di quotazione, analisi e pianificazione delle risorse disponibili. Profilazione dei clienti: profili dei clienti basati sui dati per vendere di più e servire meglio i clienti esistenti utilizzando profili dei clienti intelligenti. Servi i tuoi potenziali clienti e clienti con insight basati sui dati Commence Devi capire i tuoi clienti per soddisfare le loro esigenze. E non puoi comprenderli appieno senza sapere come interagiscono con la tua azienda, quali sono le loro preferenze e come la gestiscono.Commence ti offre una visione approfondita del tuo account, della cronologia delle vendite e del servizio clienti. La funzione Profilo cliente integra le informazioni sui clienti raccolte in ogni punto di attività nel tuo CRM e visualizza un'istantanea dettagliata.