House-on-the-Hill to wydajne, elastyczne i ekonomiczne oprogramowanie dla agencji, które umożliwia doskonałe zarządzanie usługami i obsługę klienta w wielu obszarach biznesowych. Funkcje obejmują: portal samoobsługowy, automatyzację, projektanta procesów roboczych, pełną integrację poczty e-mail, raporty i wskaźniki KPI, gotowość do urządzeń mobilnych, przeciąganie i upuszczanie, narzędzia sieciowe i wykrywające, menedżera licencji oprogramowania, ITIL, CMDB, bazę wiedzy, umowę SLA na zarządzanie, CRM i więcej !
Odpowiedni dla organizacji publicznych i prywatnych każdej wielkości na całym świecie.
Oprogramowanie House-on-the-Hill jest oparte na sieci i może pracować w chmurze. Można go również zainstalować na telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android, tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone, komputerach osobistych z systemem operacyjnym Windows.
Wsparcie dla oprogramowania jest zapewniane przez czat z personelem pomocniczym.

Edukacja kl House-on-the-Hill oprogramowanie dla użytkowników odbywa się za pośrednictwem usług edukacyjnych bezpośrednich i internetowych. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o tym, jak pracować z oprogramowaniem, studiując dokumenty edukacyjne wraz z oprogramowaniem i uczestnicząc w edukacyjnych seminariach internetowych.
To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której użytkownik może użyć do przetestowania oprogramowania i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję.
Funkcje oprogramowania obejmują: alerty/resetowanie, automatyczne wyznaczanie trasy, zarządzanie call center, personalizację marki, przechowywanie dokumentów,
Zarządzanie pocztą e-mail, zarządzanie zasobami IT, zarządzanie bazą wiedzy, komunikacja wielokanałowa, monitorowanie sieci, zarządzanie problemami, czat w czasie rzeczywistym, portal samoobsługowy, zarządzanie umowami dotyczącymi poziomu usług (SLA) i zarządzanie biletami.