House-on-the-Hill 是一款功能强大、灵活且具有成本效益的代理软件，可在多个业务领域实现出色的服务管理和客户支持。功能包括：自助服务门户、自动化、Worklfow Designer、完整的电子邮件集成、报告和 KPI、移动就绪、拖放、网络和发现工具、软件许可证管理器、ITIL、CMDB、知识库、管理 SLA、CRM 等！
适用于全球各种规模的公共和私人组织。
House-on-the-Hill 软件基于网络，可以在云端运行。也可以安装在Android操作系统的手机、iPad平板电脑和iPhone手机、Windows操作系统的个人电脑上。
通过与支持人员聊天来提供软件支持。

的教育 House-on-the-Hill 软件为用户提供的是面授和在线教育服务。用户还可以通过与软件一起学习教育文档并参加教育网络研讨会来了解有关如何使用该软件的更多信息。
该软件有一个免费试用版，用户可以使用该软件进行测试，如果满意，可以购买完整版。
软件功能包括：警报/重置、自动路由、呼叫中心管理、可定制品牌、文档存储、
电子邮件管理、IT 资产管理、知识库管理、多渠道通信、网络监控、问题管理、实时聊天、自助服务门户、服务水平合同管理 (SLA) 和票证管理。