House-on-the-Hill は、複数のビジネス分野にわたって優れたサービス管理と顧客サポートを可能にする、強力で柔軟性があり、費用対効果の高い代理店ソフトウェアです。機能には、セルフサービス ポータル、自動化、ワークフロー デザイナー、完全な電子メール統合、レポートと KPI、モバイル対応、ドラッグ アンド ドロップ、ネットワークおよび検出ツール、ソフトウェア ライセンス マネージャー、ITIL、CMDB、ナレッジ ベース、管理 SLA、CRM などが含まれます。 ！
世界中のあらゆる規模の公的および民間組織に適しています。
House-on-the-Hill ソフトウェアは Web ベースであり、クラウド上で動作できます。 Android オペレーティング システムを搭載した携帯電話、iPad タブレットや iPhone 携帯電話、Windows オペレーティング システムを搭載したパーソナル コンピュータにもインストールできます。
ソフトウェア サポートは、サポート スタッフとのチャットによって提供されます。

の教育 House-on-the-Hill ユーザーへのソフトウェアの提供は、対面およびオンライン教育サービスを通じて行われます。ユーザーは、ソフトウェアと一緒に教育文書を読んだり、教育ウェビナーに参加したりすることで、ソフトウェアの操作方法についてさらに詳しく学ぶこともできます。
このソフトウェアには、ユーザーがソフトウェアをテストするために使用できる無料の試用版があり、満足すれば完全版を購入できます。
ソフトウェア機能には、アラート/リセット、自動ルーティング、コールセンター管理、カスタマイズ可能なブランディング、ドキュメント ストレージ、
電子メール管理、IT 資産管理、ナレッジ ベース管理、マルチチャネル通信、ネットワーク監視、問題管理、リアルタイム チャット、セルフサービス ポータル、サービス レベル契約管理 (SLA)、およびチケット管理。