I nostri servizi ti aiutano a prendere decisioni basate sui fatti in merito al tuo investimento in una nuova soluzione CRM
Sia nella vendita al dettaglio che all'ingrosso, la qualità e l'accessibilità dei dati dei tuoi clienti sono determinanti per il successo della tua attività. È sempre stato così. Ma ora, con i grandi passi avanti nella digitalizzazione, nella scienza dei dati e nell'Ecommerce, l'analisi in tempo reale delle relazioni con i clienti è più urgente che mai. Il tuo attuale sistema CRM è cresciuto con le innovazioni tecnologiche rivoluzionarie dell'ultimo decennio? Probabilmente no.
Dall'analisi alla guida all'acquisto
A volte la soluzione è l'aggiornamento e l'estensione del software esistente di Customer Relationship Management. Ma ciò può portare a complicate integrazioni di sistema. In tal caso, investire nel software CRM di nuova generazione è spesso una scelta migliore. Non solo ottieni più qualità e forza internamente, ma "ricominciare da capo" spesso funziona anche in modo più conveniente. CRM.solutions esegue un'analisi esperta e indipendente per identificare le migliori opzioni.
Inventario e confronto prodotti
Ma poi sorge la domanda cruciale. Quale soluzione CRM scelgo per essere aggiornato ora e in futuro? Quali funzionalità aggiungono valore alla mia attività? Avrò sufficiente flessibilità e supporto permanente interno per non trovarmi di fronte a un'altra importante scelta di investimento tra qualche anno? CRM.solutions riunisce l'intera gamma internazionale di software CRM. Confronta, crea la tua lista personale e ricevi consigli dai membri della nostra community.
Supporto all'implementazione
I servizi della nostra comunità CRM.solutions fanno un importante passo avanti. Non solo ti aiutiamo con informazioni aggiornate e indipendenti, ma anche con le fasi successive del processo di selezione e acquisto. I membri della nostra comunità forniscono supporto durante le trattative contrattuali e sono pronti a guidare il processo di implementazione nella giusta direzione. Dalla A alla Z: con l'esperienza e la conoscenza del mercato di CRM.solutions fai passi che portano profitto.
Analisi/secondo parere
I membri della nostra comunità esaminano il tuo ambiente CRM esistente e forniscono consigli indipendenti basati sulla loro analisi. La tua attività e il tuo mercato sono il punto di partenza centrale. I consigli sulle dimensioni si basano sempre sulla conoscenza di Ecommerce, IT e dei migliori casi.
Confronto/(pre)selezione dei prodotti
Il servizio primario ed unico di CRM.solutions mira a fornire una panoramica aggiornata e informazioni aggiuntive. Ciò ti consente di effettuare confronti tra i tuoi prodotti, in base al tuo programma di requisiti. I nostri membri sono pronti ad aiutarti con la (pre)selezione.
Supporto all'acquisto e all'implementazione
Indipendentemente dalla formula del fornitore scelta, CRM.solutions fornisce una guida pragmatica durante le negoziazioni. Conosciamo il mercato, conosciamo i fornitori. E abbiamo l'esperienza Ecommerce/IT richiesta per il supporto all'implementazione.
L'ultima generazione di sistemi CRM porta il livello e l'efficienza della gestione delle relazioni con i clienti a un livello superiore
Garantisci alla tua attività la scelta migliore e ottieni il massimo valore dalla tua base di clienti
Esperto e indipendente
La community CRM.solutions è composta da analisti aziendali esperti ed esperti Ecommerce/IT che sono quotidianamente coinvolti nella pratica di consulenza e implementazione di software e strumenti che aiutano a ottimizzare l'esperienza del cliente e la fidelizzazione del cliente. Si iscrivono per una consulenza su misura esperta e indipendente e servizi affidabili. Maggiori informazioni sulle soluzioni CRM.
L'obiettivo finale: personalizzare il viaggio del cliente.
Base: un sistema CRM centrale e integrato.
Progetta il viaggio del cliente con i profili dei clienti 360⁰. Lasciate che l'identità e il comportamento dei vostri clienti siano il fattore determinante per una comunicazione e un'offerta pertinente e personalizzata. Mettete i vostri clienti su un piedistallo!
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