Apa itu rangkaian CRM? Suite CRM adalah perangkat lunak sumber terbuka modular yang dapat dikonfigurasi dan diintegrasikan dengan departemen Penjualan atau Layanan Pelanggan Anda, atau digunakan dalam kombinasi keduanya. Dengan menggunakan keahlian kami dalam Manajemen Hubungan Pelanggan, kami membantu klien kami merancang dan menerapkan strategi pengalaman pengguna yang sukses untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa tanpa gangguan. Bagaimana cara Anda menginstal perangkat lunak? Perangkat lunak ini berbasis web dan memiliki kemampuan untuk bekerja di cloud. Itu juga dapat diinstal pada komputer pribadi dengan sistem operasi Windows, ponsel dengan sistem operasi Android, ponsel dan tablet iPad. Bagaimana pelatihan perangkat lunak dilakukan? Pelatihan perangkat lunak dilakukan dalam bentuk pelatihan tatap muka dan pelatihan online. Apakah perangkat lunak ini memiliki versi gratis? Ya. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat Anda gunakan untuk menguji perangkat lunak dan jika Anda puas, maka belilah versi lengkapnya. Komponen perangkat lunak meliputi: Dasbor Aktivitas, Sistem Kalender/Pengingat, Alat Kolaborasi, Laporan Khusus, Templat yang Dapat Disesuaikan, Penyimpanan Dokumen, Pemasaran Email, Templat Email,
Pencarian teks lengkap, pelacakan interaksi, integrasi obrolan internal, manajemen pelanggan, kompetensi pelanggan, otomatisasi pemasaran, akses seluler, kutipan/perkiraan, pelaporan/analitik, manajemen jalur penjualan, segmentasi, portal layanan mandiri, integrasi media Sosial, manajemen tugas, domain Manajemen, integrasi, dan manajemen pengguna pihak ketiga.