Co to jest zestaw CRM? Suite CRM to modułowe oprogramowanie typu open source, które można skonfigurować i zintegrować z działem sprzedaży lub obsługi klienta lub używać w połączeniu z obydwoma. Korzystając z naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie zarządzania relacjami z klientami, pomagamy naszym klientom projektować i wdrażać skuteczne strategie obsługi klienta, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę bez zakłóceń. Jak należy zainstalować oprogramowanie? To oprogramowanie jest oparte na sieci i ma możliwość pracy w chmurze. Można go także zainstalować na komputerach osobistych z systemem operacyjnym Windows, telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android, telefonach komórkowych i tabletach iPad. Jak przebiega szkolenie w zakresie oprogramowania? Szkolenia z zakresu oprogramowania odbywają się w formie szkoleń bezpośrednich oraz szkoleń online. Czy oprogramowanie ma wersję bezpłatną? Tak. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której możesz użyć do przetestowania oprogramowania, a jeśli jesteś z niego zadowolony, kup pełną wersję. Składniki oprogramowania obejmują: Panel aktywności, System kalendarza/przypomnień, Narzędzia do współpracy, Niestandardowe raporty, Konfigurowalne szablony, Przechowywanie dokumentów, Marketing e-mailowy, Szablony wiadomości e-mail,
Wyszukiwanie pełnotekstowe, śledzenie interakcji, integracja z czatem wewnętrznym, zarządzanie klientami, kompetencje klienta, automatyzacja marketingu, dostęp mobilny, wyceny/szacunki, raportowanie/analityka, zarządzanie ścieżką sprzedaży, segmentacja, portal samoobsługowy, integracja z mediami Społecznościowe, zarządzanie zadaniami, domena Zarządzanie, integracja i zarządzanie użytkownikami zewnętrznymi.