Perangkat lunak Anthill dimaksudkan untuk membantu bisnis memberikan pengalaman manajemen hubungan pelanggan di seluruh tim, saluran, dan lokasi lainnya. Rencanakan langkah Anda melalui penugasan penjualan, dukungan, dll., lalu lacak kinerja tim melalui dasbor langsung dan mesin grafis. Meningkatkan produktivitas dan efisiensi dengan meluncurkan peringatan yang dipersonalisasi untuk klien dan tim kami di setiap langkah menggunakan penjualan internal dan fitur email otomatis. Anthill = Manajemen Hubungan Pelanggan + Monitor Proses + Otomasi. Solusi untuk mengelola seluruh perjalanan pelanggan Anda. Sederhanakan proses Anda, buat keputusan yang lebih cerdas, dan percepat pertumbuhan. Dapat disesuaikan sepenuhnya Apa alur kerja Anda?
Alur kerja adalah inti dari platform Anthill. Ini adalah fitur yang meningkatkan semua fitur lainnya.
Anda mungkin telah menggunakan Metode Operasi Standar (SOP), tetapi PDF atau cetakan lama tidak memberi Anda kontrol atau visibilitas untuk membuat pengeditan yang berhasil.
Dengan Alur Kerja Anthill Anda dapat menentukan proses hubungan pelanggan apa pun dan melacak kinerja karyawan
Dan itu memberi Anda kontrol dan visibilitas lebih dari sebelumnya.
Tugas ke bagian dan pantau dasbor langsung. Mudah menyadari bahwa segala sesuatunya belum selesai dan bertindaklah sebelum terlambat. Hilangkan proses konservasi aset dan kurangi mitigasi risiko. Untuk memperkaya database pelanggan Anda, Anda mengumpulkan data dalam langkah-langkah tertentu. Berikan pengalaman pelanggan yang konsisten dengan Anthill di berbagai saluran, tim, dan tempat penjualan.