Anthill yazılımı, işletmelerin ekipler, kanallar ve diğer konumlar arasında bir müşteri ilişkileri yönetimi deneyimi sunmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Satış ataması, destek vb. yoluyla hareketinizi planlayın, ardından canlı panolar ve grafik motoru aracılığıyla ekip performansını izleyin. Dahili satış ve otomatik e-posta özelliklerini kullanarak her adımda müşterilerimiz ve ekiplerimiz için kişiselleştirilmiş uyarılar başlatarak üretkenliği ve verimliliği artırır. Anthill = Müşteri İlişkileri Yönetimi + Süreç İzleme + Otomasyon. Müşterinizin tüm yolculuğunu yönetmek için bir çözüm. Sürecinizi basitleştirin, daha akıllı kararlar alın ve büyümeyi hızlandırın. Tamamen özelleştirilebilir İş akışınız nedir?
İş akışı, Anthill platformunun merkezinde yer alır. Bu, diğer tüm özellikleri iyileştiren bir özelliktir.
Standart İşletim Yöntemlerini (SOP'ler) kullanmış olabilirsiniz, ancak PDF'ler veya daha eski çıktılar size başarılı bir düzenleme yapmak için kontrol veya görünürlük sağlamaz.
Anthill İş Akışı ile herhangi bir müşteri ilişkisi sürecini tanımlayabilir ve çalışan performansını takip edebilirsiniz.
Ve size eskisinden daha fazla kontrol ve görünürlük sağlar.
Bölümlere görevler ve canlı panoları izleyin. İşlerin henüz bitmediğini kolayca anlayın ve çok geç olmadan harekete geçin. Varlık koruma süreçlerini ortadan kaldırın ve risk azaltmayı azaltın. Müşteri veri tabanınızı zenginleştirmek için belirli adımlarda veri toplarsınız. Anthill ile birden çok kanal, ekip ve satış noktasında tutarlı bir müşteri deneyimi sunun.