Le CRM basé sur la parole qui améliore la productivité est une plate-forme IVR intégrée en temps réel et facile à utiliser.

Le CRM basé sur la voix intelligente contribue à une plus grande productivité. Twics Tawk peut préparer votre entreprise aujourd'hui et demain. Connectez votre équipe et vos données dans une seule vue, une seule plateforme, depuis n'importe quel appareil afin que tout le monde sache quelles sont leurs mises à jour ! Twics Tawk introduit un nouveau système de workflow fournisseur.

Assistance client intégrée : contrairement aux assistants numériques à usage général qui répondent à un large éventail d'intérêts des consommateurs, Twics Tawk est spécialisé dans l'assistance à la formation, le personnel de vente et la terminologie commerciale.

Détermination de la véritable position du client : assure le plus haut degré de précision en combinant les connaissances sur l'utilisateur, ses préférences et l'historique des conversations passées pour une meilleure compréhension.

Notre solution CRM détecte rapidement les appels entrants et vous avertit d'un appel entrant dans le tableau de bord de l'agent. Notre système sera relativement plus rapide et plus précis dans la récupération et l'affichage des données clients.

Cliquez simplement pour appeler et parler, puis transférez l'appel vers un autre contact. Avec notre Voice CRM appelant avec gestion d'audience intégrée, vous pouvez survoler les prospects et nouer plus de contacts chez les clients. Avec la superposition vocale, vous ne ralentissez pas et le téléphone n'interfère pas, les données CRM sont à votre disposition et vous pouvez simplement cliquer sur appeler et vendre.

Les rapports sont effectués de différentes manières dans CRM. CRM Reporting dispose également de fonctions avancées de rapport d'appels et de rapports d'activité et d'audit à l'échelle du système. Si cela ne suffit pas, vous pouvez utiliser notre outil de création de rapports personnalisé, qui vous permet de concevoir de superbes rapports d'impression.