Op spraak gebaseerde CRM die productiviteit helpt, is een geïntegreerd realtime, gebruiksvriendelijk IVR-platform.

Slimme spraakgebaseerde CRM draagt ​​bij aan een grotere productiviteit. Twics Tawk kan uw bedrijf vandaag en morgen voorbereiden. Verbind uw team en gegevens in één weergave, één platform, vanuit elk apparaat zodat iedereen weet wat zijn updates zijn! Twics Tawk introduceert een nieuw workflowsysteem voor leveranciers.

Geïntegreerde klantenondersteuning: in tegenstelling tot digitale assistenten voor algemene doeleinden die tegemoet komen aan een breed scala aan consumentenbelangen, is Twics Tawk gespecialiseerd in trainingsondersteuning, verkooppersoonlijkheid en bedrijfsterminologie.

Het bepalen van de werkelijke positie van de klant: zorgt voor de hoogste mate van nauwkeurigheid door kennis over de gebruiker, hun voorkeuren en gespreksgeschiedenis uit het verleden te combineren voor een beter begrip.

Onze CRM -oplossing detecteert inkomende oproepen snel en stelt u op de hoogte met een inkomende oproep in het agentdashboard. Ons systeem zal relatief sneller en nauwkeuriger zijn in het ophalen en weergeven van klantgegevens.

Klik eenvoudig om te bellen en te praten en verander de oproep vervolgens in een ander contact. Met onze Voice CRM -bellen met geïntegreerd doelgroepbeheer kunt u door potentiële klanten vliegen en meer contacten maken in klanten. Met spraakbekleding vertraagt ​​u niet en de telefoon interfereert u niet, CRM -gegevens zijn beschikbaar voor u en u kunt eenvoudig op bellen en verkopen klikken.

Rapportage gebeurt op verschillende manieren in CRM. CRM Reporting heeft ook geavanceerde oproeprapportagefuncties en activiteiten en auditrapporten in het hele systeem. Als dit niet genoeg is, kunt u onze aangepaste rapportagetool gebruiken, waarmee u geweldige afdrukrapporten kunt ontwerpen.