CRM berbasis ucapan yang membantu produktivitas adalah platform IVR waktu-nyata yang terintegrasi dan mudah digunakan.

CRM berbasis suara pintar berkontribusi pada produktivitas yang lebih besar. Twics Tawk dapat mempersiapkan bisnis Anda hari ini dan esok. Hubungkan tim dan data Anda dalam satu tampilan, satu platform, dari perangkat apa pun sehingga semua orang tahu apa pembaruan mereka! Twics Tawk memperkenalkan sistem alur kerja pemasok baru.

Dukungan Pelanggan Terpadu: Tidak seperti asisten digital tujuan umum yang melayani berbagai minat konsumen, Twics Tawk berspesialisasi dalam dukungan pelatihan, persona penjualan, dan terminologi bisnis.

Menentukan posisi pelanggan yang sebenarnya: Memastikan tingkat akurasi tertinggi dengan menggabungkan pengetahuan tentang pengguna, preferensi mereka, dan riwayat percakapan sebelumnya untuk pemahaman yang lebih baik.

Solusi CRM kami dengan cepat mendeteksi panggilan masuk dan memberi tahu Anda dengan panggilan masuk di dasbor agen. Sistem kami akan relatif lebih cepat dan akurat dalam mengambil dan menampilkan data pelanggan.

Cukup klik untuk menelepon dan berbicara, lalu ubah panggilan ke kontak lain. Dengan panggilan Voice CRM kami dengan manajemen audiens terintegrasi, Anda dapat terbang melalui prospek dan membuat lebih banyak kontak dengan pelanggan. Dengan overlay suara, Anda tidak melambat dan telepon tidak mengganggu, data CRM tersedia untuk Anda, dan Anda cukup mengklik panggil dan jual.

Pelaporan dilakukan dengan cara yang berbeda di CRM. Pelaporan CRM juga memiliki fitur pelaporan panggilan lanjutan dan aktivitas serta laporan audit di seluruh sistem. Jika ini tidak cukup, Anda dapat menggunakan alat pelaporan khusus kami, yang memungkinkan Anda merancang laporan cetak yang bagus.