Qu'est-ce que Talisma CRM ?
Talisma CRM est un logiciel de gestion de la relation client leader et innovant conçu pour les entreprises et les sociétés. Les entreprises et les entreprises peuvent suivre les clients à travers les canaux de communication et s'engager avec précision, mesurer l'efficacité de l'interaction, et recueillir et agir sur les commentaires en temps réel. Le logiciel est développé par Campus Management, qui a été fondée aux États-Unis et a été fondée en 1994.
Quelle société Talisma CRM convient ? Talisma CRM convient aux banques, assurances, services financiers, fonds communs de placement, ITE, voyages et hôtellerie, fabrication et vente au détail. Comment installer un logiciel ? Ce logiciel est basé sur le SaaS et peut fonctionner sur l'espace cloud. Il peut également être installé sur des PC avec le système d'exploitation Windows et peut être installé sur des téléphones portables avec le système d'exploitation Android. Comment le support produit est-il fourni ? La prise en charge de ce logiciel se fait via le guide du logiciel, l'échange d'e-mails avec le support logiciel et l'appel téléphonique avec l'unité de support de ce logiciel. Comment se déroule le didacticiel du logiciel ? Tutoriels logiciels sous forme de tutoriels en présentiel pour les utilisateurs, de tutoriels en ligne, de tutoriels par lecture de documents pédagogiques et de participation à des webinaires de formation. Ce logiciel a-t-il une version gratuite ? Oui. Le logiciel dispose également d'une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et si vous êtes satisfait, achetez la version complète.
Les fonctionnalités du logiciel incluent : système de calendrier/rappel, gestion des appels, gestion des campagnes, gestion des canaux, gestion des contacts, base de données client, analyse du service client, support client, stockage de documents, marketing par e-mail, réponse Merry, chat Merror interne, connaissances de base en gestion, connaissances, Gestion des connaissances, Entreprises clientes, distribution client, gestion client, développement client, compétence client, service client, chat en direct, marketing automation, accès mobile, gestion des opportunités, critères de performance, outils de recherche Référencement, rapport/analyse, prévision des ventes, segmentation, service Portail, intégration des médias sociaux, fourniture de ressources, gestion des services et gestion des domaines.