Talisma CRMとは何ですか？
Talisma CRM は、ビジネスおよび企業向けに設計された、最先端の革新的な顧客関係管理ソフトウェアです。企業や企業は、コミュニケーション チャネル全体で顧客を追跡して正確に関与し、対話の効果を測定し、リアルタイムでフィードバックを収集して対応することができます。ソフトウェアは1994年に米国で設立されたCampus Management社が開発した。
Talisma CRM はどの会社が適していますか? Talisma CRM は、銀行、保険、金融サービス、投資信託、ITE、旅行および接客業、製造および小売に適しています。ソフトウェアをインストールするにはどうすればよいですか?このソフトウェアは SaaS ベースであり、クラウド上で動作します。 Windows オペレーティング システムを搭載した PC にインストールしたり、Android オペレーティング システムを搭載した携帯電話にインストールしたりすることもできます。製品サポートはどのように提供されますか?このソフトウェアのサポートは、ソフトウェア ガイド、ソフトウェア サポートとの電子メールのやり取り、およびこのソフトウェアのサポート部門との電話を通じて行われます。ソフトウェアのチュートリアルはどのように行われますか?ユーザー向けの対面チュートリアル、オンライン チュートリアル、教育文書を読んだりウェビナー トレーニングに参加したりする形式のソフトウェア チュートリアル。このソフトウェアには無料版がありますか?はい。このソフトウェアには、ユーザーがソフトウェアをテストするために使用できる無料の試用版もあり、満足した場合は完全版を購入できます。
ソフトウェア機能には、カレンダー/リマインダー システム、通話管理、キャンペーン管理、チャネル管理、連絡先管理、顧客データベース、顧客サービス分析、顧客サポート、ドキュメント ストレージ、電子メール マーケティング、返信メリー、内部チャット エラー、基本的な管理知識、ナレッジ、ナレッジマネジメント、顧客企業、顧客分布、顧客管理、顧客開発、顧客コンピテンス、顧客部門、ライブチャット、マーケティングオートメーション、モバイルアクセス、機会管理、パフォーマンス基準、検索ツール紹介、レポート/分析、売上予測、セグメンテーション、サービスポータル、ソーシャルメディア統合、リソース供給、サービス管理、ドメイン管理。