Radar CRM est un logiciel personnalisable. Ce logiciel est conçu sur la base de l'automatisation et propose des modules pour les ventes, le marketing, les projets et les services. Ce logiciel aide les entreprises à concentrer leurs équipes sur des processus de flux de travail rigoureux, à gérer les opportunités de vente et à mettre à jour le support client via des fiches de service ou des projets et des tâches. Les formulaires contextuels du logiciel filtrent les utilisateurs à travers des étapes logiques et s'adaptent dynamiquement aux entrées en utilisant la logique if et then. Ce logiciel convient aux petites et moyennes entreprises. Ce logiciel est basé sur le Web et peut être installé sur les ordinateurs de bureau Windows, les ordinateurs de bureau Linux, les ordinateurs de bureau Mac, les Chromebooks de bureau, les téléphones Android, les iPhone et les iPad. A. La formation au logiciel est en ligne et propose également des vidéos de formation que vous pouvez utiliser. Ce logiciel a également une version d'essai gratuite que vous pouvez essayer et acheter la version complète si vous êtes satisfait du logiciel. Les sections du logiciel incluent : tableau de bord d'activité, alertes/notifications, système de calendrier/rappel, journalisation des appels, gestion de campagne, catalogage/catégorie,
Commentaires/Notes, Base de données de contacts, Analyse du service client,
Service client, rapports personnalisables, données d'importation/exportation, stockage de documents, marketing par e-mail, schéma de réponse par e-mail, modèles d'e-mail, prévisions, suivi des interactions, attraction des clients, distribution des clients, gestion des clients, compétence de notation des clients, division client, automatisation du marketing, accès mobile , mesures de performance, gestion Pipeline, outils de recherche, devis/estimations, rapports/analyses, gestion du parcours de vente, recherche/filtrage, segmentation, contacts partagés, intégration des médias sociaux, sourcing, gestion des tâches et gestion des domaines.