Salesforce Marketing Cloud bietet Ihnen die Möglichkeit, digitale Daten in Ihrem Unternehmen zu vermarkten. Die Anwendungen dieser Plattform liegen in den Bereichen E-Mail, Marketingautomatisierung, digitale Werbung und Datenmanagementanalysen. Salesforce Marketing Cloud ist eine schnelle Plattform, die sogar für die geschäftliche Zusammenarbeit im Unternehmensbereich (B2B) genutzt werden kann. In diesem Programm wird Technologie der künstlichen Intelligenz eingesetzt, damit Sie ein tiefes Verständnis für den Kunden gewinnen können. Sie können Personen und Konten identifizieren und Identitätsrichtlinien aktivieren und anpassen. Sie können Ihre Kunden in der Salesforce Marketing Cloud-App über einen einzigen Kanal nutzen, um Ihre E-Mails, Messenger und Kommunikationskanäle mit Ihren Kunden zu bedienen. CRM findet Kundeninformationen, einschließlich Kundenverhalten, Vorlieben, Lieblingsprodukte und andere Informationen, die eine bessere Zielgruppe für das bessere Angebot Ihrer Produkte und Dienstleistungen bieten. Sie können Ihre Arbeit automatisch erledigen, um die Arbeitsbelastung zu verringern und mehr Kunden zu bezahlen. Kategorisieren Sie Ihre Kontakte und Kunden, damit Sie für jede Kategorie das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung anbieten können. Analysieren Sie Ihre Geschäftsleistung mithilfe von Berichten und Diagrammen und identifizieren Sie geschäftliche Stärken und Schwächen. Treten Sie mit einer einzigen Quelle in Kontakt, wo auch immer Sie mit dem Benutzer interagieren, Identitäten kontaktieren, Interaktionsdetails, Bestellungen und Loyalität. Binden Sie den Kunden ein, indem Sie geeignete Inhalte erstellen.