Salesforce Marketing Cloud vous offre la possibilité de commercialiser des données numériques dans votre entreprise. Les applications de cette plateforme concernent les domaines du courrier électronique, de l'automatisation du marketing, de la publicité numérique et de l'analyse de la gestion des données. Salesforce Marketing Cloud est une plate-forme rapide qui peut même être utilisée pour fournir une collaboration commerciale à la communauté des affaires (B2B). La technologie de l'intelligence artificielle est utilisée dans ce programme afin que vous puissiez avoir une compréhension approfondie du client. Vous pouvez identifier des personnes et des comptes, ainsi qu'activer et personnaliser des politiques d'identité. Vous pouvez utiliser vos clients dans l'application Salesforce Marketing Cloud depuis un seul canal pour contrôler vos e-mails, messageries et canaux de communication avec vos clients. CRM trouve des informations sur les clients, notamment leur comportement, leurs préférences, leurs produits préférés et d'autres informations, ce qui fournit un meilleur marché cible pour une meilleure offre de vos produits et services. Vous pouvez terminer votre travail automatiquement pour créer moins de charge de travail et payer plus de clients. Classez vos contacts et clients afin de pouvoir proposer le bon produit ou service pour chaque catégorie. Analysez les performances de votre entreprise à l'aide de rapports et de graphiques et identifiez les forces et les faiblesses de votre entreprise. Contact à partir d'une source unique, partout où vous avez des contacts utilisateur, des identités de contact, des données d'interaction, des commandes et de la fidélité. Engagez le client en produisant un contenu approprié.