Salesforce Marketing Cloud te da la oportunidad de comercializar datos digitales en tu empresa. Las aplicaciones de esta plataforma se encuentran en las áreas de correo electrónico, automatización de marketing, publicidad digital y análisis de gestión de datos. Salesforce Marketing Cloud es una plataforma rápida que incluso se puede utilizar para proporcionar colaboración empresarial corporativa (B2B). La tecnología de inteligencia artificial se utiliza en este programa para que pueda tener una comprensión profunda del cliente. Puede identificar personas y cuentas y activar y personalizar políticas de identidad. Puedes utilizar a tus clientes en la app Salesforce Marketing Cloud desde un solo canal para atender tus correos, messengers y canales de comunicación con tus clientes. CRM encuentra información del cliente, incluido el comportamiento del cliente, preferencias, productos favoritos y otra información, que proporciona un mejor mercado objetivo para ofrecer mejor sus productos y servicios. Puede completar su trabajo automáticamente para reducir la carga de trabajo y pagar a más clientes. Categoriza a tus contactos y clientes para que puedas ofrecer el producto o servicio adecuado para cada categoría. Analice el rendimiento de su negocio utilizando informes y gráficos e identifique las fortalezas y debilidades del negocio. Póngase en contacto con una sola fuente dondequiera que interactúe con el usuario, identidades de contacto, detalles de interacción, pedidos y lealtad. Involucrar al cliente mediante la producción de contenido apropiado.