Salesforce Marketing Cloud size şirketinizde dijital verileri pazarlama fırsatı verir. Bu platformun uygulamaları e-posta, pazarlama otomasyonu, dijital reklamcılık ve veri yönetimi analitiği alanlarındadır. Salesforce Marketing Cloud, kurumsal (B2B) iş işbirliği sağlamak için bile kullanılabilecek hızlı bir platformdur. Müşteriyi derinlemesine anlayabilmeniz için bu programda yapay zeka teknolojisi kullanılmaktadır. Kişileri ve hesapları tanımlayabilir ve kimlik politikalarını etkinleştirebilir ve özelleştirebilirsiniz. Salesforce Marketing Cloud uygulamasında müşterilerinizle e-posta, mesajlaşma ve iletişim kanallarınızı tek kanaldan hizmet vermek için kullanabilirsiniz. CRM, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi daha iyi sunmak için daha iyi bir hedef pazar sağlayan müşteri davranışı, tercihler, favori ürünler ve diğer bilgiler dahil olmak üzere müşteri bilgilerini bulur. Daha az iş yükü yapmak ve daha fazla müşteriye ödeme yapmak için işinizi otomatik olarak tamamlayabilirsiniz. Kişilerinizi ve müşterilerinizi kategorilere ayırın, böylece her kategori için doğru ürün veya hizmeti sunabilirsiniz. Raporları ve çizelgeleri kullanarak iş performansınızı analiz edin ve işin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyin. Kullanıcıyla, iletişim kimlikleriyle, etkileşim ayrıntılarıyla, siparişlerle ve bağlılıkla etkileşimde bulunduğunuz her yerde tek bir kaynakla iletişime geçin. Uygun içerik üreterek müşteriyle etkileşim kurun.