NOLA عبارة عن منصة مركز اتصال رقمي ثلاثية الأبعاد تساعدك على تتبع ومراقبة المقاييس التي تحتاجها من أي مكان وفي أي وقت. في هذا البرنامج، المعترض، البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، Voice Drop، الدردشة، CRM، التحليل، الهاتف التفاعلي، كلها في متناول يدك. مزايا استخدام برنامج NOLA هي كما يلي: بغض النظر عن جميع التكاليف عند التبديل، وأدوات تسجيل الأرقام المختلفة، وأداة مخصصة والتحسين دائمًا. يساعد فريق الدعم العالمي العديد من الشركات في تكوين البرنامج. تشمل الشركات التي يمكنها استخدام هذا البرنامج شركات الطاقة الشمسية وشركات التسويق وشركات تحسين محركات البحث ومراكز الاتصال وتجار السيارات والفنادق وشركات التأمين والحملات السياسية والعقارات والعديد من الشركات الأخرى. يتيح لك هذا البرنامج الوصول إلى البرامج التعليمية المجانية في جميع أنحاء النظام. هذا التطبيق يعتمد على السحابة. تشمل أدوات هذا البرنامج في لوحة معلومات الإدارة إدارة وقت الوكيل، وتسجيل المكالمات، وتذكير الدفع، والهاتف الوارد، والهاتف التنبؤي، وإدارة الاتصالات، وتتبع الوكيل. تتضمن أتمتة هذا البرنامج جدولة البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وتذكيرات الهاتف، وتذكيرات المواعيد، وإعادة الاستهداف، وحملة التنقيط. تحتوي أداة Messenger في هذا البرنامج على ميزات الرسائل القصيرة المجمعة، والرسائل النصية القصيرة من نظير إلى نظير، وموقع ممثل الدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومشاركة الملفات الداخلية، ومؤتمرات الفيديو، وروبوتات الدردشة ذات الذكاء الاصطناعي. تتضمن أدوات الاتصالات في هذا البرنامج ميزات تشغيل الصوت، والاتصال التنبؤي، وإعادة الاستهداف، والصم، ومعرف المتصل الديناميكي، وفرك الهاتف المحمول.