NOLA, ihtiyacınız olan metrikleri istediğiniz zaman, istediğiniz yerden takip etmenize ve izlemenize yardımcı olan 3 boyutlu nesil bir Dijital Çağrı Merkezi platformudur. Bu programda Interceptor, E-posta veya SMS, Sesli Bırakma, Sohbet, CRM, Analiz, İnteraktif Telefon, hepsi elinizin altında. NOLA programını kullanmanın avantajları şu şekildedir: geçiş yaparken tüm maliyetlere bakılmaksızın, çeşitli kayıt numarası araçları, özel bir araç ve sürekli iyileştirme. Küresel destek ekibi, çeşitli şirketlerin programı yapılandırmasına yardımcı olur. Bu programı kullanabilecek şirketler arasında Güneş Enerjisi Şirketleri, Pazarlama Şirketleri, SEO Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Otomobil Bayileri, Oteller, Sigorta Şirketleri, Siyasi Kampanyalar, Gayrimenkul ve daha birçok şirket yer almaktadır. Bu program, sistem genelindeki ücretsiz eğitimlere erişmenizi sağlar. Bu uygulama bulut tabanlıdır. Bu programın yönetim panosundaki araçları arasında Temsilci Zaman Yönetimi, Çağrı Kaydı, Ödeme Hatırlatma, Gelen Telefon, Tahminli Telefon, İletişim Yönetimi, Temsilci Takibi yer almaktadır. Bu programın otomasyonu, e-posta planlama, mesajlaşma, telefon hatırlatmaları, randevu hatırlatmaları, yeniden hedefleme, damlama kampanyasını içerir. Bu programdaki Messenger aracı, toplu SMS, eşler arası SMS mesajlaşma, canlı sohbet temsilci web sitesi, sosyal medya, dahili dosya paylaşımı, video konferans, yapay zeka chatbotlarının özelliklerini içerir. Bu programdaki telekomünikasyon araçları arasında ses çalma özellikleri, tahminli arama, yeniden hedefleme, sağır, dinamik arayan kimliği, mobil temizleme bulunur.