O que é CustomerFirst? É um sistema de gerenciamento de suporte e help desk com rastreamento de bugs, integração de e-mail, controle de tempo e muito mais, e permite uma resposta oportuna às necessidades do cliente, integrando as necessidades de e-mail do cliente ou reclamações em um banco de dados fácil de usar (algo mais antigo) e permite que os funcionários ver facilmente as tendências e necessidades. O software corrige bugs e outros problemas do cliente com desenvolvimento de software, problemas de rastreamento e inconsistências. Identifica e nos permite manter contato com o cliente até que os problemas sejam resolvidos
E, de fato, o software forneceu muitas ferramentas para melhorar o nível de nossa empresa em termos de atendimento ao cliente. O recurso de rastreamento de tempo do software é muito útil para gerenciamento de despesas, contas de clientes e usuários. Qual idioma o software suporta? O software suporta inglês e o software é fácil de implementar, e o software é econômico em comparação com os benefícios. Como o software é instalado? Este software pode ser instalado em um computador com sistema operacional Windows, mas não pode ser instalado em um telefone celular. Como o software é suportado? O suporte é fornecido por meio de um revendedor. O software oferece uma versão gratuita? Não, o software não possui versão gratuita e não oferece teste grátis
Quais são as partes do software? O software possui alertas, gerenciamento de call center, gerenciamento de e-mail, integração de chat interno, gerenciamento de base de conhecimento, gerenciamento de contratos e configuração de fluxo de trabalho