Apa itu CustomerFirst? Ini adalah sistem manajemen dukungan dan help desk dengan pelacakan bug, integrasi email, pelacakan waktu dan banyak lagi, dan memungkinkan respons tepat waktu untuk kebutuhan pelanggan dengan mengintegrasikan kebutuhan atau keluhan email pelanggan ke dalam database dengan mudah digunakan (sesuatu yang lebih tua) dan memungkinkan karyawan untuk dengan mudah melihat tren dan kebutuhan. Perangkat lunak memperbaiki bug dan masalah pelanggan lainnya dengan pengembangan perangkat lunak, masalah pelacakan, dan ketidakkonsistenan. Mengidentifikasi dan memungkinkan kami untuk tetap berhubungan dengan pelanggan sampai masalah terselesaikan
Dan nyatanya, perangkat lunak tersebut telah menyediakan banyak alat untuk meningkatkan level perusahaan kami dalam hal layanan pelanggan. Fitur pelacakan waktu perangkat lunak sangat berguna untuk manajemen pengeluaran, akun pelanggan dan pengguna. Bahasa apa yang didukung perangkat lunak? Perangkat lunak ini mendukung bahasa Inggris dan perangkat lunaknya mudah diimplementasikan, dan perangkat lunaknya hemat biaya dibandingkan dengan manfaatnya. Bagaimana perangkat lunak diinstal? Perangkat lunak ini dapat diinstal di komputer dengan sistem operasi Windows, tetapi tidak dapat diinstal di ponsel. Bagaimana perangkat lunak didukung? Dukungan diberikan melalui dealer. Apakah perangkat lunak menawarkan versi gratis? Tidak, perangkat lunak tidak memiliki versi gratis dan tidak menawarkan uji coba gratis
Bagian apa yang dimiliki perangkat lunak? Perangkat lunak ini memiliki peringatan, manajemen pusat panggilan, manajemen email, integrasi obrolan internal, manajemen basis pengetahuan, manajemen kontrak, dan konfigurasi alur kerja