To jest program Cloud Call Center. Oprogramowanie to jest innowacyjne, niezawodne, praktyczne, najszybsze i najbardziej wszechstronne na rynku oferując swoje usługi w modelu SaaS. Rzutowane bąbelki całego kanału, analiza mowy, inteligentne kierowanie i interfejs graficzny (studio wykresów) są istotne dla rozwoju trasowania dźwięku, interakcji i czatu. Model kosztów zmiennych jest dostosowywany do stałych wahań biznesowych i innowacji.
Jest to oprogramowanie dla całego kanału dla firm, które muszą wdrożyć bezpośrednie lub zlecone na zewnątrz kanały obsługi i wykorzystywać kanały podrzędne bez pomocy jako strategię obsługi klienta. W oparciu o sieć, możliwość pracy w chmurze może być również dostępna na komputerach stacjonarnych z systemem Windows, komputerach stacjonarnych z systemem Linux i komputerach stacjonarnych Mac, telefonach z systemem Android, iPhone'ach i iPadach z możliwością pobrania oprogramowania online i różnych filmów instruktażowych na stronie YouTube. .
Wolkvox to zaawansowane rozwiązanie. Wynajmij najbardziej kreatywną, niezawodną i łatwą w obsłudze chmurę contact center dostępną na rynku w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa). Połącz wszystkie swoje kanały marketingowe i sprzedażowe z jednej platformy. Połącz swoje połączenia przychodzące i wychodzące, połącz swoje rozmowy wideo i interakcje z e-mailem, Facebookiem, Twitterem, Instagramem. Możesz zarządzać swoim czatem internetowym, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram, SMS i skonfigurować przepełnienie formularza internetowego. Wszystko w jednym miejscu!