Questo è un programma Cloud Call Center. Questo software è innovativo, affidabile, pratico, veloce e completo sul mercato offrendo i suoi servizi nel modello SaaS. Le bolle proiettate dell'intero canale, l'analisi vocale, il routing intelligente e l'interfaccia grafica (studio grafico) sono importanti per lo sviluppo del routing del suono, dell'interazione e della chat. Il modello di costo variabile viene adeguato alle fluttuazioni aziendali fisse e all'innovazione.
Questo è un software a canale intero per le aziende che devono implementare canali di servizio diretti o esternalizzati e utilizzare sottocanali senza assistenza come strategia di servizio clienti. Basata sul web, la possibilità di lavorare in cloud può essere disponibile anche su Desktop Windows, Desktop Linux e desktop Mac, telefoni Android, iPhone e iPad con la possibilità di scaricare software online e vari video tutorial sul sito YouTube. .
Wolkvox è una soluzione avanzata. Assumi il contact center cloud più creativo, affidabile e facile da usare disponibile sul mercato con il modello SaaS (software as a service). Collega tutti i tuoi canali di marketing e vendita da un'unica piattaforma. Connetti le tue chiamate in entrata e in uscita, collega le tue videochiamate e interazioni a e-mail, Facebook, Twitter, Instagram. Puoi gestire la tua chat web, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram, SMS e configurare l'overflow del modulo web. Tutto in un unico posto!