Este é um programa Cloud Call Center. Este software é inovador, confiável, prático, rápido e completo do mercado oferecendo seus serviços no modelo SaaS. As bolhas projetadas de todo o canal, análise de fala, roteamento inteligente e interface gráfica (chart studio) se destacam para o desenvolvimento de roteamento de som, interação e chat. O modelo de custo variável é ajustado com flutuações fixas de negócios e inovação.
Trata-se de um software de canal completo para empresas que precisam implementar canais de atendimento direto ou terceirizado e utilizar subcanais sem atendimento como estratégia de atendimento ao cliente. Com base na web, a capacidade de trabalhar na nuvem também pode estar disponível em desktops Windows, desktops Linux e desktops Mac, telefones Android, iPhones e iPads com a capacidade de baixar software online e vários vídeos tutoriais no site do YouTube. .
Wolkvox é uma solução avançada. Contrate a nuvem de contact center mais criativa, confiável e fácil de usar disponível no mercado no modelo SaaS (software como serviço). Conecte todos os seus canais de marketing e vendas em uma plataforma. Conecte suas chamadas recebidas e efetuadas, vincule suas videochamadas e interações a e-mail, Facebook, Twitter, Instagram. Você pode gerenciar seu bate-papo na web, WhatsApp, Facebook Messenger, Line, Telegram, SMS e configurar o estouro de formulário da web. Tudo em um só lugar!