Che cos'è una Che cos'è una traccia?
Tieni traccia delle metriche NPS chiave per garantire la soddisfazione del cliente. Adatto ad aziende di medie e grandi dimensioni che vogliono tracciare l'esperienza dei propri clienti.
In quale ambiente è installato il software? Questo software basato sul Web Saas è cloudy e può funzionare nel cloud, sebbene la traccia possa essere installata anche su PC con sistema operativo MAC.
Come viene supportato il software? Il supporto software viene fornito 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana tramite chat con il personale di supporto.
Che aspetto ha la formazione sul software? La formazione di questo software per gli utenti viene effettuata tramite servizi di formazione online. L'utente può anche partecipare a webinar di formazione per saperne di più sull'utilizzo del software.
Questo software ha una versione di prova gratuita che l'utente può testare utilizzando il software e acquistare la versione completa se è soddisfatto.
Quali sono le caratteristiche del software? Le funzionalità del software includono: gestione delle campagne, monitoraggio dei reclami, gestione delle relazioni con i clienti, dashboard, archiviazione dei documenti, gestione delle carte regalo, monitoraggio delle interazioni, integrazione della chat interna, gestione della conoscenza, produzione dei clienti,
Carte fedeltà, programma fedeltà, accesso mobile, comunicazione multicanale e
Raccolta dati multicanale Le funzionalità aggiuntive includono:
Gestire feedback negativi, preventivi e stime, segnalazioni, rapporti e analisi,
Gestione della responsabilità, revisione del monitoraggio, segmentazione, analisi delle emozioni, gestione dei sondaggi e analisi del testo.
Pro: facile configurazione passo-passo e modelli di risposta personalizzabili, con mittente a canale completo (da WhatsApp all'e-mail tradizionale)?
Tieni traccia delle metriche NPS chiave per garantire la soddisfazione del cliente. Adatto ad aziende di medie e grandi dimensioni che vogliono tracciare l'esperienza dei propri clienti.
In quale ambiente è installato il software? Questo software basato sul Web Saas è cloudy e può funzionare nel cloud, sebbene la traccia possa essere installata anche su PC con sistema operativo MAC.
Come viene supportato il software? Il supporto software viene fornito 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana tramite chat con il personale di supporto.
Che aspetto ha la formazione sul software? La formazione di questo software per gli utenti viene effettuata tramite servizi di formazione online. L'utente può anche partecipare a webinar di formazione per saperne di più sull'utilizzo del software.
Questo software ha una versione di prova gratuita che l'utente può testare utilizzando il software e acquistare la versione completa se è soddisfatto.
Quali sono le caratteristiche del software? Le funzionalità del software includono: gestione delle campagne, monitoraggio dei reclami, gestione delle relazioni con i clienti, dashboard, archiviazione dei documenti, gestione delle carte regalo, monitoraggio delle interazioni, integrazione della chat interna, gestione della conoscenza, produzione dei clienti,
Carte fedeltà, programma fedeltà, accesso mobile, comunicazione multicanale e
Raccolta dati multicanale Le funzionalità aggiuntive includono:
Gestire feedback negativi, preventivi e stime, segnalazioni, rapporti e analisi,
Gestione della responsabilità, revisione del monitoraggio, segmentazione, analisi delle emozioni, gestione dei sondaggi e analisi del testo.
Pro: facile configurazione passo-passo e modelli di risposta personalizzabili, con mittente a canale completo (da WhatsApp all'e-mail tradizionale)