Cos'è l'Einsight CRM?
Einsight CRM è una piattaforma completa di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che integra, coinvolge e misura vari punti dati durante il percorso. L'automazione basata su regole, la personalizzazione avanzata e maggiori opportunità di vendita consentono agli albergatori di conoscere meglio i propri ospiti, aumentare la fidelizzazione e aumentare le entrate della propria attività.
Ideale per hotel business, hotel multiproprietà e hotel multimarca.
Questo software è basato sul web e ha la capacità di lavorare sul cloud, ma non ha una versione che può essere installata su personal computer e telefoni cellulari.
Le funzionalità del software includono: email marketing, automazione del marketing e segmentazione.
Aumenta la fedeltà e utilizza i dati in tempo reale per fornire comunicazioni personali personalizzate per ciascun ospite. Automazione del marketing organizzativo e guest intelligence. Rivolgiti all'ospite giusto con il messaggio giusto al momento giusto. Ogni profilo ospite è come un'impronta digitale. Esaminano una serie di preferiti, simpatie, antipatie, scelte di sistemazione in hotel e offerte di destinazioni. Conserva tutti questi dati nel tuo profilo ospite principale: queste sono le uniche vere fonti per i tuoi dati. Utilizza dati completi sul profilo degli ospiti per definire e segmentare il pubblico in base alla residenza precedente, alle priorità, allo stato di fedeltà e al valore degli ospiti. L'automazione basata su regole con personalizzazione avanzata e maggiori opportunità di vendita consente agli albergatori di conoscere meglio i propri ospiti, aumentare la fidelizzazione e aumentare le entrate della propria attività.