Apa itu Einsight CRM?
Einsight CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif (CRM) yang mengintegrasikan, melibatkan, dan mengukur berbagai titik data di sepanjang perjalanan. Otomatisasi berbasis aturan, personalisasi tingkat lanjut, dan peningkatan peluang penjualan memungkinkan pelaku bisnis perhotelan untuk mempelajari lebih lanjut tentang tamu mereka, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan pendapatan di seluruh bisnis mereka.
Terbaik untuk hotel korporat, multi-properti, dan multi-merek.
Perangkat lunak ini berbasis web dan memiliki kemampuan untuk bekerja di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di komputer pribadi dan ponsel.
Fitur perangkat lunak meliputi: pemasaran email, otomatisasi pemasaran, dan segmentasi.
Tingkatkan loyalitas dan gunakan data waktu nyata untuk menyediakan komunikasi pribadi yang dipersonalisasi untuk setiap tamu. Otomatisasi pemasaran organisasi dan intelijen tamu. Targetkan tamu yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat. Setiap profil tamu seperti sidik jari. Mereka melalui serangkaian favorit, suka, tidak suka, pilihan akomodasi hotel, dan penawaran tujuan. Simpan semua data ini di profil tamu utama Anda - ini adalah satu-satunya sumber nyata untuk data Anda. Gunakan data profil tamu kaya untuk menentukan dan menyegmentasikan audiens berdasarkan tempat tinggal sebelumnya, prioritas, status loyalitas, nilai nilai tamu. Otomatisasi berbasis aturan dengan personalisasi tingkat lanjut dan peningkatan peluang penjualan memberdayakan manajemen hotel untuk mempelajari lebih lanjut tentang tamu mereka, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan pendapatan di seluruh bisnis mereka.