Qu'est-ce qu'Einsight CRM ?
Einsight CRM est une plateforme complète de gestion de la relation client (CRM) qui intègre, engage et mesure divers points de données tout au long du parcours. L'automatisation basée sur des règles, la personnalisation avancée et l'augmentation des opportunités de vente permettent aux hôteliers d'en savoir plus sur leurs clients, d'accroître la fidélité et d'augmenter les revenus de leur entreprise.
Idéal pour les hôtels d'entreprise, multi-propriétés et multimarques.
Ce logiciel est basé sur le Web et a la capacité de fonctionner sur le cloud, mais n'a pas de version pouvant être installée sur des ordinateurs personnels et des téléphones portables.
Les fonctionnalités du logiciel incluent : le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing et la segmentation.
Augmentez la fidélité et utilisez des données en temps réel pour fournir une communication personnelle personnalisée à chaque client. Automatisation du marketing organisationnel et intelligence des invités. Ciblez le bon invité au bon moment avec le bon message. Chaque profil d'invité est comme une empreinte digitale. Ils passent en revue une série de favoris, de goûts, de dégoûts, de choix d'hébergement à l'hôtel et d'offres de destination. Conservez toutes ces données dans votre profil d'invité principal - ce sont les seules sources réelles de vos données. Utilisez des données de profil d'invité riches pour définir et segmenter les audiences en fonction de la résidence passée, des priorités, du statut de fidélité, de la valeur de l'invité. L'automatisation basée sur des règles avec une personnalisation avancée et des opportunités de vente accrues permet aux hôteliers d'en savoir plus sur leurs clients, d'accroître la fidélité et d'augmenter les revenus de leur entreprise.