Was ist Einsight CRM?
Einsight CRM ist eine umfassende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die verschiedene Datenpunkte während der gesamten Customer Journey integriert, einbezieht und misst. Regelbasierte Automatisierung, erweiterte Personalisierung und mehr Verkaufschancen ermöglichen es Hoteliers, mehr über ihre Gäste zu erfahren, die Loyalität zu erhöhen und den Umsatz im gesamten Unternehmen zu steigern.
Am besten geeignet für Business-Hotels, Mehrfamilienhotels und Mehrmarkenhotels.
Diese Software ist webbasiert und kann in der Cloud arbeiten, hat aber keine Version, die auf PCs und Mobiltelefonen installiert werden kann.
Zu den Softwarefunktionen gehören: E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung und Segmentierung.
Steigern Sie die Loyalität und nutzen Sie Echtzeitdaten, um jedem Gast eine personalisierte persönliche Kommunikation zu bieten. Organisatorische Marketingautomatisierung und Gästeinformationen. Sprechen Sie den richtigen Gast mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit an. Jedes Gastprofil ist wie ein Fingerabdruck. Sie gehen eine Reihe von Favoriten, Vorlieben, Abneigungen, Hotelunterkünften und Reisezielangeboten durch. Bewahren Sie alle diese Daten in Ihrem Hauptgastprofil auf – dies sind die einzigen echten Quellen für Ihre Daten. Nutzen Sie umfangreiche Gästeprofildaten, um Zielgruppen basierend auf früheren Aufenthalten, Prioritäten, Treuestatus und Wert der Gäste zu definieren und zu segmentieren. Regelbasierte Automatisierung mit erweiterter Personalisierung und mehr Verkaufschancen ermöglicht es Hoteliers, mehr über ihre Gäste zu erfahren, die Loyalität zu erhöhen und den Umsatz im gesamten Unternehmen zu steigern.