Chikyu è uno strumento di gestione delle vendite solo giapponese che mira a migliorare le prestazioni di vendita per le aziende che operano in ogni settore di attività, inclusi produttori, fornitori di servizi IT, società di intermediazione e società di consulenza in tutto il Giappone. Questo strumento SFA aiuta i venditori a completare rapidamente le attività di immissione dei dati, impostare regole ed eseguire analisi utilizzando una dashboard piena di grafici e altri elementi visivi accattivanti.
Oltre a poter gestire biglietti da visita, attività, clienti e processi, Chikyu può creare grafici, tenere traccia delle attività, impostare autorizzazioni ed eseguire attività di reporting aziendale. Lo strumento si integra con Gmail, Google Maps, calendari e strumenti di automazione del marketing in entrata (MA). È uno strumento SFA esclusivo giapponese utilizzato da aziende giapponesi in vari settori tra cui IT, immobiliare e manifatturiero. Chikyu è SaaS basato sul Web e può essere eseguito nel cloud, ma non dispone di una versione che può essere installata su PC e telefoni cellulari. Il supporto software avviene attraverso la sezione di aiuto del software, chat con il personale di supporto e scambio di e-mail con il reparto di supporto software. Gli utenti imparano a lavorare con questo software studiando i documenti educativi forniti con il software e partecipando a webinar educativi.
Il software Chikyu ha una versione di prova gratuita che l'utente può utilizzare per testare il software e, se soddisfatto, acquistare la versione completa.
L'unica piattaforma giapponese di servizi web basata su chat in grado di potenziare contemporaneamente il marketing e l'assistenza clienti.
Con Chikyu è possibile visualizzare tutti i comportamenti degli utenti in visita e fornire un servizio clienti online su misura per le esigenze di ogni individuo. Con un solo software, puoi preparare chat come "FAQ bot", "chat presidiata" e "chat EFO", indispensabili per il servizio clienti sul sito web.
Con Chikyu, puoi amplificare il contenuto che vuoi vedere, come campagne e informazioni sui coupon. Poiché i lead possono essere separati in base alla posizione e alle caratteristiche dell'utente in visita, ciò porta anche a una migliore esperienza del cliente.