Chikyu 是一款仅限日本的销售管理工具，旨在为日本各地的制造商、IT 服务提供商、经纪公司和咨询公司等各行各业的公司提高销售业绩。此 SFA 工具可帮助卖家快速完成数据输入任务、设置规则并使用充满图表和其他引人注目的视觉效果的仪表板进行分析。
除了能够管理名片、任务、客户和流程之外，Chikyu 还可以创建图表、跟踪活动、设置权限和执行业务报告任务。该工具集成了 Gmail、Google 地图、日历和入站营销自动化 (MA) 工具。它是日本独有的 SFA 工具，被日本公司用于 IT、房地产和制造业等各个行业。 Chikyu是基于Web的SaaS，具备云端运行的能力，但没有PC端和手机端可以安装的版本。软件支持通过软件的帮助部分进行，与支持人员聊天并与软件支持部门交换电子邮件。用户通过研究软件附带的教育文档和参加教育网络研讨会来了解如何使用该软件。
Chikyu 软件有免费试用版，用户可以用来测试软件，如果满意就购买完整版。
日本唯一的基于聊天的网络服务平台，可以同时促进营销和客户支持。
使用 Chikyu 可以可视化访问用户的所有行为，并提供针对每个人的需求量身定制的在线客户服务。只需一个软件，您就可以准备网站客户服务必不可少的“FAQ bot”、“maned chat”和“EFO chat”等聊天。
使用 Chikyu，您可以放大您想看到的内容，例如活动和优惠券信息。因为可以根据访问用户的位置和特征来分离线索，这也可以改善客户体验。