Solusi mediaSuite adalah alur kerja yang dipetakan yang kami rancang secara tepat untuk memenuhi kebutuhan industri media. Mereka tercermin dalam antarmuka pengguna dan memungkinkan pengguna untuk menemukan jalannya dengan cepat dan hanya memanggil langkah kerja yang relevan. Integrasi alur kerja paling kritis di perusahaan media digambar di bawah permukaan sistem CRM, menawarkan manajemen pelanggan yang efisien dan unik dalam bentuknya.
Dengan mediaSuite, temukan teknologi alur kerja unik kami yang dirancang secara tepat untuk memenuhi kebutuhan industri media. Perangkat lunak ini adalah SaaS berbasis web dan dapat berjalan di cloud, tetapi juga dapat diinstal dan dijalankan di PC yang menjalankan sistem operasi Windows. Dukungan perangkat lunak dilakukan dengan menelepon karyawan departemen pendukung, departemen bantuan perangkat lunak, mengobrol dengan karyawan departemen dukungan, FAQ, mengajukan pertanyaan di forum pertukaran email dengan departemen dukungan perangkat lunak.
Pengguna MediaSuite dilatih untuk bekerja melalui layanan pelatihan tatap muka dan online. Pengguna juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak dan dengan berpartisipasi dalam webinar pendidikan dan menonton video pendidikan. Fitur perangkat lunak meliputi: sistem kalender dan pengingat, penyimpanan dokumen, pemasaran email, kualifikasi pelanggan, otomatisasi pemasaran, akses seluler, kutipan dan perkiraan, dan manajemen tugas.
Dengan mediaSuite, tersedia lebih banyak modul metode alur kerja penjualan baru, yang secara langsung mendukung Anda dalam manajemen pelanggan dalam praktiknya. Dalam Kontrol Tindakan, Anda tidak hanya merencanakan (mengonfigurasi) perjalanan pelanggan Anda, yaitu perjalanan yang ingin Anda lakukan bersama pelanggan dalam kampanye pemasaran, Anda dapat melakukannya secara mendetail dengan berbagai perhentian dan bagian dari perjalanan (perjalanan). langkah) termasuk menggabungkan beberapa pengirim massal. Harapkan lebih banyak blok bangunan dengan setiap rilis baru di tahun 2022.
Sistem manajemen pelanggan MediaSuite khusus industri memberi Anda kemampuan untuk memetakan model bisnis Anda secara akurat melalui ekstensi Anda. Dengan struktur modular ini Anda hanya membeli fungsi yang benar-benar Anda perlukan.