حلول mediaSuite عبارة عن مخططات سير عمل تم تصميمها بدقة لتلبية احتياجات صناعة الوسائط. تنعكس في واجهة المستخدم وتمكن المستخدم من العثور بسرعة على طريقه واستدعاء خطوات العمل ذات الصلة فقط. يتم رسم تكامل مهام سير العمل الأكثر أهمية في الشركات الإعلامية تحت سطح نظام CRM ، مما يوفر إدارة فعالة للعملاء وفريدة من نوعها في شكلها.
مع mediaSuite ، اكتشف تقنية سير العمل الفريدة لدينا المصممة بدقة لتلبية احتياجات صناعة الوسائط. هذا البرنامج عبارة عن SaaS على الويب ويمكن تشغيله في السحابة ، ولكن يمكن أيضًا تثبيته وتشغيله على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows. يتم دعم البرامج من خلال الاتصال بموظفي قسم الدعم ، وقسم مساعدة البرامج ، والدردشة مع موظفي قسم الدعم ، والأسئلة الشائعة ، وطرح الأسئلة في منتدى تبادل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج.
يتم تدريب مستخدمي MediaSuite على العمل من خلال خدمات التدريب وجهًا لوجه وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية التي تأتي مع البرنامج والمشاركة في ندوات تعليمية عبر الإنترنت ومشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية. تشمل ميزات البرنامج: نظام التقويم والتذكير ، وتخزين المستندات ، وتسويق البريد الإلكتروني ، وتأهيل العملاء ، وأتمتة التسويق ، والوصول عبر الهاتف المحمول ، وعروض الأسعار والتقديرات ، وإدارة المهام.
مع mediaSuite ، تتوفر المزيد من الوحدات النمطية لطريقة سير عمل المبيعات الجديدة ، والتي تدعمك بشكل مباشر في إدارة العملاء في الممارسة العملية. في التحكم في العمل ، لا تقوم فقط بتخطيط (تكوين) رحلة العميل الخاصة بك ، أي الرحلة التي تريد القيام بها مع عملائك في حملة تسويقية ، يمكنك القيام بذلك بالتفصيل من خلال مجموعة واسعة من نقاط التوقف وأجزاء الرحلة (الرحلة). خطوات) بما في ذلك دمج عدة مرسلين مجمعين. توقع المزيد من اللبنات الأساسية مع كل إصدار جديد في عام 2022.
يمنحك نظام إدارة عملاء MediaSuite الخاص بالصناعة القدرة على تعيين نماذج أعمالك بدقة من خلال ملحقاتك. مع هذا الهيكل المعياري ، فإنك تشتري فقط الوظائف التي تحتاجها حقًا.