mediaSuite ソリューションは、メディア業界のニーズを満たすように当社が正確に設計したマップされたワークフローです。これらはユーザー インターフェイスに反映され、ユーザーは自分の進む道をすばやく見つけて、関連する作業ステップのみを呼び出すことができます。メディア企業における最も重要なワークフローの統合は、CRM システムの表面下で実現され、効率的な顧客管理とその独自の形式を提供します。
mediaSuite を使用して、メディア業界のニーズを満たすように正確に設計された当社の独自のワークフロー テクノロジーを発見してください。このソフトウェアは Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行できますが、Windows オペレーティング システムを実行している PC にインストールして実行することもできます。ソフトウェア サポートは、サポート部門の従業員、ソフトウェア ヘルプ部門への電話、サポート部門の従業員とのチャット、FAQ、ソフトウェア サポート部門との電子メール交換フォーラムでの質問によって行われます。
MediaSuite ユーザーは、対面およびオンライン トレーニング サービスを通じて業務の訓練を受けています。また、ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んだり、教育ウェビナーに参加したり、教育ビデオを視聴したりすることで、ソフトウェアの操作方法について詳しく学ぶことができます。ソフトウェア機能には、カレンダーおよびリマインダー システム、ドキュメント ストレージ、電子メール マーケティング、顧客認定、マーケティング オートメーション、モバイル アクセス、見積書および見積もり、およびタスク管理が含まれます。
mediaSuite では、新しい販売ワークフロー手法のより多くのモジュールが利用可能になり、実際の顧客管理を直接サポートします。 Action Control では、カスタマー ジャーニー、つまりマーケティング キャンペーンで顧客とともに実行する行程を計画 (構成) するだけでなく、行程 (ジャーニー) のさまざまな目的地や部分について詳細に実行できます。手順）、複数の一括送信者の結合を含みます。 2022 年の新しいリリースごとに、さらに多くの構成要素が追加されることが期待されます。
業界固有の MediaSuite 顧客管理システムを使用すると、拡張機能を通じてビジネス モデルを正確にマッピングできます。このモジュール構造により、本当に必要な機能だけを購入できます。