mediaSuite çözümleri, tam olarak medya endüstrisinin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarladığımız eşlenmiş iş akışlarıdır. Kullanıcı arayüzüne yansıtılırlar ve kullanıcının hızla yolunu bulmasını ve yalnızca ilgili iş adımlarını çağırmasını sağlarlar. Medya şirketlerindeki en kritik iş akışlarının entegrasyonu, bir CRM sisteminin yüzeyinin altına çekilerek verimli müşteri yönetimi sunar ve biçimi benzersizdir.
mediaSuite ile, medya endüstrisinin ihtiyaçlarını karşılamak için tam olarak tasarlanmış benzersiz iş akışı teknolojimizi keşfedin. Bu yazılım web tabanlı SaaS'dir ve bulutta çalışabilir, ancak Windows işletim sistemini çalıştıran PC'lere de kurulabilir ve çalıştırılabilir. Yazılım desteği, destek departmanı çalışanları, yazılım yardım departmanı aranarak, destek departmanı çalışanları ile sohbet edilerek, SSS'ler, yazılım destek departmanı ile e-posta değişim forumunda sorular sorarak yapılır.
MediaSuite kullanıcıları, yüz yüze ve çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla çalışacak şekilde eğitilir. Kullanıcı ayrıca yazılımla birlikte gelen eğitim belgelerini okuyarak ve eğitim amaçlı web seminerlerine katılarak ve eğitim videoları izleyerek yazılımla çalışma hakkında daha fazla bilgi edinebilir. Yazılım özellikleri şunları içerir: takvim ve hatırlatma sistemi, belge depolama, e-posta pazarlaması, müşteri kalifikasyonu, pazarlama otomasyonu, mobil erişim, teklifler ve tahminler ve görev yönetimi.
mediaSuite ile, pratikte müşteri yönetiminde sizi doğrudan destekleyen yeni satış iş akışı yönteminin daha fazla modülü mevcuttur. Action Control'de yalnızca müşteri yolculuğunuzu, yani bir pazarlama kampanyasında müşterilerinizle birlikte gitmek istediğiniz yolculuğu planlamakla (yapılandırmakla) kalmaz, bunu çok çeşitli duraklar ve yolculuğun (yolculuk) bölümleriyle ayrıntılı olarak yapabilirsiniz. birkaç toplu göndericiyi birleştirme dahil). 2022'deki her yeni sürümde daha fazla yapı taşı bekleyin.
Sektöre özgü MediaSuite müşteri yönetimi sistemi, uzantılarınız aracılığıyla iş modellerinizi doğru bir şekilde haritalama olanağı sağlar. Bu modüler yapı ile sadece gerçekten ihtiyacınız olan fonksiyonları satın alırsınız.