Qu'est-ce que le Frontdesk ?
Solution basée sur Windows qui aide les entreprises à gérer les tâches de communication avec les clients en gérant les communications, les réservations et les documents.

Une solution de gestion de la relation client conçue pour les agences de voyages de détail qui permet d'automatiser les documents, les communications, la gestion des réservations et la tarification.
Ce logiciel peut fonctionner sur l'espace cloud et peut être installé sur des PC exécutant le système d'exploitation Windows.
L'enseignement de ce logiciel aux utilisateurs se fait par l'étude de documents pédagogiques en collaboration avec le logiciel.
Les fonctionnalités du logiciel incluent le stockage de documents, le marketing par e-mail, l'automatisation du marketing et la citation/estimation.
Frontdesk est un produit spécialement conçu pour les agences de voyages de détail afin de gérer efficacement la gestion de la relation client (CRM), d'augmenter la productivité et de réduire les coûts globaux de la relation client.
Frontdesk importe le fichier de réservation directement depuis Galileo, WorldSpan ou Amadeus pour automatiser la documentation.
Frontdesk produit une documentation professionnelle standardisée, améliore les compétences de communication des conseillers et assure la continuité, afin que le client ne remarque pas qu'un conseiller particulier est en congé.
La direction peut superviser l’ensemble du processus. The Reception est un produit conçu pour les petites agences de voyages afin de gérer efficacement la gestion de la relation client (CRM), d'augmenter la productivité et de réduire les coûts globaux de la relation client.
Les informations sur les passagers et les entreprises sont disponibles dans une vaste base de données.
Suivez la date d'expiration du passeport du client.
Ce logiciel offre une méthode de communication rapide et rentable.
La possibilité d'envoyer des messages texte ou des e-mails en masse (en fonction du profil du client) fait du Frontdesk un outil marketing puissant.
FrontDesk peut être utilisé pour envoyer une newsletter mensuelle, des offres spéciales hebdomadaires ou une liste de marchés cibles, par exemple des invitations à tous les managers de golf.
Livraison facile entre consultants Quand vous le souhaitez, un collègue peut contrôler où la réservation est effectuée, quelles communications sont envoyées, etc.
Les conditions générales de votre organisation sont envoyées avec chaque confirmation de réservation.
Créez un bureau sans papier en utilisant la réception pour remplacer les cartes de sauvegarde et les fichiers clients.
La direction peut traiter les requêtes ou les plaintes des clients en ouvrant le fichier dans Frontdesk sans avoir à localiser physiquement le fichier.