O que é Frontdesk?
Solução baseada em Windows que ajuda as empresas a gerenciar as tarefas de comunicação com o cliente gerenciando comunicações, reservas e documentos.
Uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente projetada para agências de viagens de varejo que ajuda a automatizar documentos, comunicações, gerenciamento de reservas e preços.
Este software pode funcionar no espaço da nuvem e pode ser instalado em PCs com o sistema operacional Windows.
O ensino deste software aos usuários é feito por meio do estudo de documentos educacionais junto com o software.
Os recursos do software incluem armazenamento de documentos, marketing por e-mail, automação de marketing e citação/estimativa.
O Frontdesk é um produto especialmente projetado para agências de viagens de varejo para gerenciar com eficiência o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), aumentar a produtividade e reduzir os custos totais de relacionamento com o cliente.
Frontdesk importa o arquivo de reservas diretamente do Galileo, WorldSpan ou Amadeus para automatizar a documentação.
O Frontdesk produz documentação profissional padronizada, melhora as habilidades de comunicação dos consultores e garante a continuidade, para que o cliente não saiba que um determinado consultor está de licença.
A gerência pode supervisionar todo o processo. O Front Desk é um produto projetado para pequenas agências de viagens para gerenciar com eficiência o gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), aumentar a produtividade e reduzir os custos totais de relacionamento com o cliente.
As informações de passageiros e empresas estão disponíveis em um extenso banco de dados.
Acompanhe a data de validade do passaporte do cliente.
Este software fornece um método de comunicação rápido e econômico.
A capacidade de enviar mensagens de texto ou e-mails em massa (com base no perfil do cliente) torna o Frontdesk uma poderosa ferramenta de marketing.
O FrontDesk pode ser usado para enviar um boletim informativo mensal, promoções semanais ou lista de mercados-alvo, por exemplo, convites para todos os gerentes de golfe.
Entrega facilitada entre consultores Sempre que você quiser, um colega pode determinar onde é feito o agendamento, qual comunicação é enviada, etc.
Os termos e condições da sua organização estão incluídos em cada confirmação de reserva.
Crie um escritório sem papel usando a recepção para substituir cartões de backup e arquivos de clientes.
A gerência pode lidar com consultas ou reclamações de clientes abrindo o arquivo em Frontdesk sem precisar localizar fisicamente o arquivo.